Refund policy

سياسة الاسترجاع والاستبدال | Return & Exchange Policy

العربية English
يمكن الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. Returns or exchanges are accepted within 14 days of receipt.
المنتجات يجب أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة. Items must be unused and in their original condition.
في حالة الاستبدال: العميل يتحمل تكلفة الشحن. For exchanges, the customer pays the shipping cost.
في حالة الاسترجاع: الشركة تتحمل تكلفة الشحن. For returns, the company covers the shipping cost.
لطلب الاسترجاع أو الاستبدال، تواصل معنا عبر: [الإيميل / الهاتف / واتساب]. To request a return or exchange, contact us at: [email / phone / WhatsApp].
المبالغ المستردة تُحوَّل إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال بضعة أيام عمل. Refunds will be issued to the original payment method within a few business days.